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草长莺飞三月天 业主心声我先知

  • 2016-03-18
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       2016是正弘品质提升年,为了倾听业主心声,真正了解业主需求,为正弘产品与服务的提升提供方向,客户服务中心携手物业于3月10日、3月13日开展了“走进业主,正弘在倾听”活动,与业主面对面沟通交流,现场解疑答惑。

正弘山咨询台现场

正弘旗咨询台现场

蓝堡湾2期咨询现场,

蓝堡湾1期咨询现场

       3月10日,恰逢二月二龙抬头的传统节日,虽然气温偏低,但丝毫不影响业主高涨的参与热情,对于我公司主动走进小区,倾听业主心声的活动形式表示认可,并给予了好评,希望此类活动能够坚持下去。

       3月13日走进蓝堡湾项目1期、2期、3期。蓝堡湾2期的咨询台不到10点,就已经围聚不少业主,工作人员和物业经理全员上阵,悉心倾听、认真记录,参与的业主还可免费抽奖,无论是当场解决问题的还是后期核实解决的,均抱着礼品满意而归。

       此次活动共计登记问题88项,是客户服务中心组织的首场业主互动活动,做为业主与公司的桥梁部门,客户服务中心会将提高客户满意度、真正为客户提供一流的产品和一流的服务做为首要任务并为之努力! 

作者:程月蕾



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